Privacy policy

Laatst bijgewerkt op: 10 februari 2024

1. Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft hoe de persoonlijke informatie die u verstrekt via de solo-air.com-website (“Website” of “Service”) en de bijbehorende producten en diensten (“Services”) wordt verzameld, beschermd en gebruikt. Het beschrijft ook de keuzes die u heeft met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens en hoe u toegang kunt krijgen tot die informatie en deze kunt bijwerken. Dit beleid is een juridisch bindende overeenkomst tussen u (“Gebruiker”, “u” of “uw”) en SOLO EOOD (“SOLO EOOD”, “wij”, “ons” of “onze”). Door de Website en Diensten te bezoeken en te gebruiken, erkent u dat u de voorwaarden van dit beleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat dat u eraan gebonden bent.

2. Automatische verzameling van informatie

Wanneer u de Website opent, registreren onze servers automatisch informatie die uw browser verzendt. Deze informatie kan het IP-adres van uw apparaat, browsertype en -versie, type en versie van het besturingssysteem, uw taalvoorkeuren, de webpagina die u bezocht voordat u de Website en Diensten bereikte, de pagina’s van de Website en Diensten die u bezoekt, de tijd die u aan deze websites besteedt, omvatten. pagina’s, de informatie waarnaar u op de Website zoekt, de tijden en data van toegang en andere statistieken.

De automatisch verzamelde informatie wordt alleen gebruikt om potentiële gevallen van misbruik te identificeren en statistische informatie vast te stellen over het gebruik en verkeer van de Website en Diensten. Deze statistische informatie wordt niet geaggregeerd op een manier die een specifieke gebruiker van het systeem zou identificeren.

3. Verzameling van persoonlijke informatie

U kunt de Website en Diensten openen en gebruiken zonder ons te vertellen wie u bent of zonder enige persoonlijke informatie vrij te geven die u als een specifieke persoon zou kunnen identificeren. Als u echter bepaalde functies van de Website wilt gebruiken, wordt u mogelijk gevraagd bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken (bijvoorbeeld uw naam en e-mailadres). Wij ontvangen en bewaren alle informatie die u bewust verstrekt wanneer u een account aanmaakt, een aankoop doet of online formulieren op de Website invult.

Indien nodig kan deze informatie het volgende omvatten:

• Persoonlijke gegevens zoals naam, land van verblijf, etc.
• Contactgegevens zoals e-mailadres, adres, etc.
• Accountinformatie zoals gebruikersnaam, unieke gebruikers-ID, wachtwoord, enz.
• Betalingsinformatie zoals creditcardgegevens, bankgegevens, etc.
• Geolocatiegegevens zoals breedte- en lengtegraad.
• Informatie over anderen, zoals uw familieleden, vrienden, enz.

Alle andere materialen die u vrijwillig aan ons verstrekt, zoals artikelen, afbeeldingen, feedback, enz.

Een deel van de informatie die wij verzamelen is rechtstreeks van u afkomstig via de Website en Diensten. We kunnen echter ook persoonlijke informatie over u verzamelen uit andere bronnen, zoals openbare databases en onze co-marketingpartners. U kunt ervoor kiezen om ons uw persoonlijke gegevens niet te verstrekken, maar dan kunnen wij u mogelijk niet de gevraagde producten of diensten leveren. Gebruikers die twijfelen over de vereiste informatie, kunnen contact met ons opnemen.

4. Gebruik en verwerking van verzamelde informatie

Om de Website en Diensten voor u beschikbaar te stellen of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, is het mogelijk dat wij bepaalde persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken. Als u de door ons gevraagde informatie niet verstrekt, kunnen wij u mogelijk niet de gevraagde producten of diensten leveren. Alle informatie die over u wordt verzameld, kan voor de volgende doeleinden worden gebruikt:

• Gebruikersaccounts aanmaken en beheren.
• Het uitvoeren en beheren van bestellingen.
• Levering van producten of diensten.
• Het verbeteren van producten en diensten.
• Administratieve informatie verzenden.
• Verzenden van marketing- en promotionele communicatie.
• Reageer op vragen en bied ondersteuning.
• Feedback vragen aan gebruikers.
• Verbetering van de gebruikerservaring.
• Publiceer klantbeoordelingen.
• Levering van gerichte reclame.
• Toepassing van algemene voorwaarden en beleid.
• Bescherming tegen misbruik en kwaadwillende gebruikers.
• Het reageren op juridische verzoeken en het voorkomen van schade.
• Exploitatie en beheer van de website en diensten.

De verwerking van uw persoonlijke gegevens hangt af van hoe u omgaat met de Website en Diensten, waar ter wereld u zich ook bevindt, en of het volgende van toepassing is: (i) u heeft ingestemd met een of meer specifieke doeleinden; Dit geldt echter niet als de verwerking van persoonlijke informatie onderworpen is aan de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming; (ii) het verstrekken van informatie noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u en/of voor een eventuele precontractuele verplichting; (iii) de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan u onderworpen bent; (iv) de verwerking houdt verband met een taak die wordt uitgevoerd in het algemeen belang of in de uitoefening van officiële bevoegdheden die aan ons zijn toegekend; (v) de verwerking is noodzakelijk voor de doeleinden van legitieme belangen die door ons of door een derde partij worden nagestreefd.

Houd er rekening mee dat we onder bepaalde wetgeving mogelijk gegevens mogen verwerken totdat u bezwaar maakt tegen een dergelijke verwerking (door u af te melden), zonder dat u zich hoeft te verlaten op toestemming of op een van de volgende juridische gronden. In ieder geval verduidelijken wij graag de specifieke rechtsgrondslag die van toepassing is op de verwerking, en in het bijzonder of het verstrekken van persoonlijke informatie een wettelijke of contractueel verplichte vereiste is of een vereiste die noodzakelijk is voor het sluiten van een contract.

5. Betalingen en betalingen

In het geval van diensten waarvoor betaling vereist is, kunnen wij creditcardgegevens of andere betalingsgegevens opvragen die alleen worden gebruikt om betalingen te verwerken. Transactie-informatie wordt slechts zo lang bewaard als nodig is om de transactie te voltooien. De transactie-informatie wordt vervolgens verwijderd. Indien nodig om toekomstige betalingen te verwerken en met uw voorafgaande toestemming, worden uw financiële gegevens in gecodeerde vorm opgeslagen op de beveiligde servers van onze betalingsprovider. Alle betalingsgatewaysystemen volgen de nieuwste beveiligingsnormen die worden beheerd door de Credit Card Gateway Security Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover. De uitwisseling van gevoelige en privégegevens vindt plaats via een SSL-gecodeerde communicatielijn en is gecodeerd en beveiligd met digitale handtekeningen. Bovendien voldoen de Website en Diensten aan de PCI-kwetsbaarheidsnormen om een ​​zo veilig mogelijke omgeving voor gebruikers te creëren. Er worden periodieke malwarescans uitgevoerd voor extra veiligheid en bescherming.

6. Informatiebeheer

U heeft de mogelijkheid om bepaalde persoonlijke informatie die wij over u bewaren te verwijderen. De persoonlijke gegevens die u kunt verwijderen, kunnen veranderen naarmate de Website en Diensten veranderen. Wanneer persoonlijke informatie echter wordt verwijderd, kunnen we een kopie van de ongewijzigde persoonlijke informatie in onze administratie bewaren gedurende de periode die nodig is om te voldoen aan onze verplichtingen jegens onze dochterondernemingen en partners, en voor de hieronder beschreven doeleinden. Als u uw persoonlijke gegevens wilt verwijderen of uw account permanent wilt verwijderen, kunt u dit doen op de pagina met accountinstellingen op de Website.

7. Openbaarmaking van informatie

Afhankelijk van de vereiste Services, of wanneer dit nodig is om een ​​transactie te voltooien of een door u gevraagde dienst te verlenen, kunnen we met uw toestemming informatie delen met vertrouwde derde partijen die met ons samenwerken, evenals met andere gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen die we vertrouwen. . Het vrijgeven van persoonlijke informatie kan ook nodig zijn om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of in gerechtelijke procedures, of als wij van mening zijn dat dergelijke actie noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, uw veiligheid of die van anderen te beschermen, fraude te onderzoeken of te reageren op verzoeken van overheids- of andere autoriteiten.

In ieder geval waarin wij verplicht zijn uw persoonlijke gegevens vrij te geven, zullen wij u hiervan vooraf op de hoogte stellen, tenzij dit wettelijk verboden is of als dit in strijd is met de belangen van een eerlijk bestuur.

8. Opslag van informatie

De persoonlijke gegevens die wij verzamelen worden bewaard gedurende de periode die nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor deze zijn verzameld, tenzij de wet een langere opslag vereist of toestaat. Hoe lang we persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld en de toepasselijke wet- en regelgeving. We zullen alle redelijke stappen ondernemen om persoonlijke informatie te vernietigen of te verwijderen als deze niet langer nodig is voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld en als andere wettelijke vereisten een langere bewaring niet vereisen of toestaan.

9. Beveiliging van informatie

We hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde of onwettige toegang, openbaarmaking, vernietiging, verlies, wijziging of schade. We hebben rekening gehouden met alle redelijke maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. We kunnen echter niet garanderen dat informatie die via internet wordt verstrekt, absoluut veilig is voor weergave of gebruik door anderen. Wij hebben geen controle over de beheer- en beveiligingsinstellingen van uw browser of apparaat.

10. Wijzigingen in het privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd om wijzigingen in de praktijken van SOLO EOOD of in de wet weer te geven. Elke wijziging in dit privacybeleid zal op de Website worden geplaatst voordat deze van kracht wordt. Controleer deze pagina zorgvuldig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. U erkent en gaat ermee akkoord dat het uw verantwoordelijkheid is om deze Website en dit Privacybeleid periodiek te herzien en op de hoogte te zijn van eventuele wijzigingen.

11. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@solo-air.nl